コラム

2016-01-28

企業が優先すべきと考えるリスクマネジメントとは

いつもコラムを読んでいただき、ありがとうございます。

先日民間企業が就活支援をする理由というコラムを書かせていただきましたが、
今月末から三井住友海上火災保険株式会社が、大学生向けの電話対応研修を開始するそうです。
自社の強みを就活支援に活かしている大変良い事例ではないかと考えます。
大学生の電話応対スキル向上に役立つ「電話応対研修」を開始

さて、監査法人トーマツが実施した企業のリスクマネジメント調査(2015年版)によると、
企業が優先対応すべきリスクとして「海外拠点の運営に係るリスク」と回答した企業が最多だったそうです。
企業が優先対応すべきリスクは「海外」と「人材不足」

主に優先すべきと考えるリスク項目


上位をまとめると下記の通りとなります。

「海外拠点の運営に係るリスク」(46%)
「子会社ガバナンスに係るリスク」(44%)
「情報漏えい」(25%)
「海外企業買収後の事業統合リスク」(19%)
「海外取引に係るリスク」(18%)
「人材流出、人材獲得の困難による人材不足(16%)

海外や人事関連、情報関連に関する項目が上位に来ています。

ますます重要視される海外対応

多くの企業において、今後10年で顧客のシフトチェンジが起きると予想されています。
日本の人口減少によって、事業体や顧客も減っていくことが予想されている中で、

いかにグローバルな企業体制を作り上げることができるのかという観点が、
企業の「将来性」を示す数値となる日も近いのではないでしょうか?

海外に行っても「人材」に関する強化は必須

海外展開に成功した企業の多くは、まずは人材の強化に力を入れています。
日本企業の「おもてなし」のスキルを教え、差別化に成功したことが成功要因です。

もちろん、それぞれの国によって文化がありますので、あくまで文化の尊重は前提となりますが、
どんな時代においても、優秀な人材がいる企業は強いという常識は変わりません。

そのような観点から見ても、いかに「人材の流出を減らすか」という課題がますます増えることでしょう。
優秀な人材の奪い合いが「世界規模」で始まる日も近いのです。

権限移譲で優秀人材を留める

仕事にやりがいを感じているときというのは、仕事を楽しいと感じる人材は多いでしょう。
優秀な人材であればあるほど、そのような傾向が強いです。

「自分でなくてもできる仕事」ではなく「自分にしかできないこと」であったり、
「企業内にはできる人がいないこと」などに関して権限を大胆に委譲し、
自覚を芽生えさせることが、人材の流出を防ぐには効果的です。

いかに「任せることのできる企業」を作ることができるか?
今後の企業の最優先の課題かもしれません。

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