コラム

2016-02-11

面接官が面接に必要なスキルとは

いつもコラムを読んでいただき、ありがとうございます。

企業が面接を実施する上で、注意しなければいけないことがあります。
それは学生の「嘘」を見抜き、「本音」を引き出すことです。
これができなければ、相互のマッチングを充実させることが難しくなります。

下記の記事にもある通り、面接という手段に見切りをつけ、
選考の当たり前を廃止した結果、内定辞退率0%を達成したという事例もあります。
http://hr-recruit.jp/pubnews/dtl/2250

ただし、上記の記事のように面接を廃止したからといって、
全ての企業がうまくいくとは思えません。
人事のスキルが高くなければ、廃止は不可能です。



つまり、これからの採用活動において、人事のスキルの向上は不可欠です。
スキルの向上を怠れば、採用コストは増大するでしょう。

では、面接において、どのようなスキルの向上が必要なのでしょうか?

思い込みや当たり前を排除する

多くの人事担当者が、これまでの面接経験を基にして、
面接前から、思い込みや当たり前を持ってしまっています。
学生は誰一人として、バックグラウンドが一緒の人はいません。
つまり、当たり前は存在しないのです。

中途半端な思い込みが、面接の追求をしない根拠となってしまいます。
思い込みは避けて、真実を知ることができるまで徹底して質問しましょう。

言葉以外からも感じとる

言葉だけを評価基準にしてしまうと、ミスマッチが起きがちです。
態度や前後の取り組みにもしっかりと目を向けて、
総合的に判断することが大切です。

目つきや姿勢からも思いは伝わりますし、
身体の仕草までウソをつくことはできません。

仕草と言葉にギャップを感じたのであれば、それは疑った方が良いでしょう。

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