コラム

2016-03-05

【研修開催レポート】目標設定研修を開催しました!

いつもコラムを読んでいただき、ありがとうございます。

私が人事部長を務めるグループ会社(通信営業会社)にて、
社員を対象とした「目標設定研修」を実施しました。
(写真は実施風景となります。)



この会社では「初」の試みとなり、定期開催を予定しています。
会場は、私たちのシェアスペース「キャリアラボ」にて開催しました。

対象社員は15名。部署は営業職に対してです。

今回の研修は「ワーク中心」で行いましたが、合間に対話などを交えながら、
社員同士のコミュニケーション要素を含めました。

目標設定研修といっても、統一されたスタイルはありませんが、
私たちの会社では特に3つのことを意識して研修を行っています。

・目標(定量目標と定性目標)の設定
・時間軸(月間目標と週間目標)の設定
・落とし込み(WHY、FOR THAT、SOLUTION、RISK)の設定

目標を具体的に設定する

目標を具体的に設定することで、行動や成果に対する意識を高めます。
実際にやる気のない社員の多くは、目標が見えていないことが多いです。
常に、短期的・長期的な目標を明確にすることは大切ですが、
多くの企業では定量目標しかありません。

確かに数字で測れる要素は大切ですが、成長とはそれだけではありません。
技術やマナーなど、数字では表現できない成長を目指す社員もいます。
数字と数字以外の両面から、具体的な目標設定を重要視しています。

時間軸を明確にリズムを知る

すべての社員が同じ成果の出し方とは限りません。
スタートが良い社員もいれば、最後に追い上げる社員もいます。
常に社員のリズムを知ることが、良い成果につながります。

常に追いかけられる状態は長続きはしないので、メリハリが必要です。
特に営業職の成果達成には必要な要素とも言えます。

月間の目標に対して、どのような週間スケジュールなのか?
本人が特に重点的に稼働する日はいつなのか?

上司がこのような特徴を理解している組織は、強い組織と言えるでしょう。

落とし込みが目標設定の本質

目標設定で最も需要なことは、「落とし込み」という作業です。
多くのケースの場合、目標設定に対して「なんとなく」で始めてしまいます。
また、「上司が決めたから」など他者の理由で決めつけてしまっています。
このような状況で、掲げた目標を達成することはできません。

なぜ、このような目標を掲げるのか?
そのために、何をするべきなのか?
この目標の達成で、どんな問題が解決できるのか?
目標が達成できなかったら、何が問題となるか?

目標に対して、このような側面の落とし込みができていれば、
より目標に対するモチベーションも上がります。

目標設定研修は定期的に

どのような会社でも、常に目標に対して意識を高めているかと思いますが、
目標設定に関する研修は、定期的に行わなければいけません。
また、常に落とし込める環境を整えなければいけません。

すべての成果は、緻密な逆算から生まれます。
研修は、その「最初の一歩」のような存在です。

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