コラム

2016-01-28

過去と他人は変わらない

 私たちの「怒り」は、家族や他人を「操作・支配」したいときに湧き上がることが多いのではと思います。
自分の思い通りにならない時です。

紀元前「老子」「孫子」などが、それに纏わる言葉を残していることから、自分を知る難しさは長い人類の歴史でも大きな課題だったのだと思います。
          
1950年後半精神科医のエリックバーン氏が提唱した心理学理論【交流分析】には、数々の言葉が残されていますが、皆さんもよくご存じの言葉があります。

【過去と他人は変わらない 変える事が出来るのは ”今・ここ” の自分と自分の未来】

※職場で「おはようございます!!」と言っても、下を向いたまあま、不機嫌そうに「おはよう」という上司がいました。
 私は、めげずに「おはようございます!!」と、笑顔で言い続けました。
 実際は、赴任してきたばかりの、その上司の挨拶に、上から目線の嫌な奴という「レッテル」を私は貼り、許せないという怒りを感じていました。
 しかし、「自分を変える」を実践していた頃であり、様々な工夫(上司の真ん前で言うなど)をして、挨拶を続けました。
ある日、顔をあげて「おはよう」と返してくれた時は、「やったー!!」という気持ちと同時に湧いたのは、上司に対する
【親しみ】でした。

たった一言の挨拶と軽んじることはできません。交し合う人と人の間に、様々な感情をおこします。
また、その表情や口調などで、普段と違う様子を知ることもでき、相手の好不調を知ることも出来ます。
メンタル不調の早期発見につながります。
目と目と合わせて挨拶を交わせば、「親愛」の気持ちが伝わります。

まさに 愛コンタクトです。

写真は、介護や看護を仕事としている方々への研修です。
人と人のつながりが強い職場です。
自分を知る=心のクセ の改善は良好なコミニュケ―ションの最大のポイントです。

それぞれが自覚し合うことにより、職場風土を活性化し利用者(顧客)の、良質なサービスに繋がります。

働く人々のメンタルヘルスは良好なコミニュケ―ションであり、それがパフォーマンスアップと信じて、
私の研修は、「自己理解」からスタートします。

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キャリアコンサルタント 松本純子

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