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企業や店舗の魅力を、多くの人々に伝える(3/3)

宝里均 ほうりひとし

消費者の目でつくる

 一社一社との付き合い方が濃密。それが宝里さんの魅力です。

 「コミュニケーションツールを作っているのに、私がコミュニケーションのとれない人間だったらダメだと思うんですよ。コミュニケーションツールは、消費者とお客様が実際に会うものの代わり。お客様に代わって魅力や特徴を伝えるために、お客様と仲良しになるようにしているんです」。

 コミュニケーションツールを作ることで、企業や店舗等と消費者とをつなぐ宝里さん。両者の間をうまく取り持つために、長く継続していることがあります。

 「広告には、伝えなければいけないことと伝えなくていいことがあります。それを適正に判断するには普通の目、消費者の目を持つことが大切。そのために日頃から色々な人とお付き合いをして、自分が偏らないようにしています。もちろん、プロとして各世代の共通点を見つけ出したり、新しいサービスを自分で経験したりして、お客様に最適なものを提案できるよう努めています。これからもこの姿勢は変わりませんが、時代の流れには柔軟でありたい。例えば、10年後にホームページがなくなったとしても、別の方法で広告ができるようにしたいですね」。


                                                  (取材年月:2015年10月)

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