コラム

2014-04-05

業者との信頼関係をどう築く?


人間関係なしに、いい家はつくれません。
建築士や施工業者(下請けの職人さん含む)とのコミュニケーションが不足すると信頼関係の欠如につながります。

明らかに相手方の対応に問題があるケースもありますが、信頼関係を築くためには建築業者やハウスメーカーにだけ何かを求めても解決にはなりません。
あなたにもなすべくことがあるということです。

では、どのように業者やハウスメーカーとコミュニケーションをとり、よい関係を築いていけばよいのでしょうか?
住宅を何件も建築している人もいますが、一般の方々は建築を何度も経験している人は、少ないでしょうし素人なのですから・・・!!

分からないこと疑問に思ったことは、とりあえず何でも聞いてみましょう。
向こうは、プロですから丁寧に説明してくれるはずですがもしも明確な回答がなかったり、親切な対応をしたくれないようなら、契約は見合わせた方が良いでしょう!!
相手がどんな対応をするかよく観察してください。その対応の仕方が全てだと考えましょう。
どんな立派なモデルルームをもっていようと広告(TVコマーシャル・チラシ・DMなど)をしていてもダメ業者や羊の皮をかぶった狼のような業者もたくさんいますのでご注意ください。

コミュニケーションをとるということは、相手に気を使うことではありません。
相手を冷静に見極めることです。悪い業者を改善させることは非常に難しいです。
「君子危うきに近寄らず」です!

最初が肝心!

最初のボタンのかけ違いは、最後まで・・・と思ってください。

注意しましょう!


建築不動産コンサルタント
「家づくりとトラブル解決のプロ」中谷元秋です。
www.housegmen.com

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