コラム

 公開日: 2017-04-25  最終更新日: 2017-04-28

ないないない 石じゃない!~あの石材店にあってスナダ石材にない【3つ】のこと~

どの業界の、どんなお店でも「営業トーク」があるものです。
これは石材店も同様です。
自社の強みをアピールするのは当然のことですもんね。

しかしそのアピールポイントが、ほんとうにお客さまのためになるのか。ほんとうに望まれていることなのか。
突き詰めるとそれは「本質」なのか?まで考えると、どうもそう思えないというのが今回のテーマとなっています。

たとえば、「人」においても同じことが言えます。
必要以上に「〇〇をやっています!」と大声でアピールすることよりも、逆にしていないことや言わないことが、その人の本質を表していることってないですか?

石の性質

そんなことを踏まえながら、他の石屋さんにはあるけれど、スナダ石材にはないものをお伝えした方が、私たちの考えがより伝わるのではないかと考え、あまり気が進まなくもないのですが、私たちの「3つのない」をお伝えさせていただきます。

石の吸水率や硬度で「石」をすすめない ないないない・その壱

石屋さんによっては、この「石の性質」を基本として商談をすすめるところもあります。もしかしたら、そっちの方が多勢派かもしれません。
「この石は〇〇だから、おススメする(しない)」や「石の大事なことは吸水率と硬度です」などと言われたり、または石材店のHPにそのような情報が記載されているのを見るかもしれません。

石の吸水率や硬度が高いとどんな良いことがあるかというと、墓石の「経年変化」が少ないことです。
それ自体はとても良いことで、たしかにお客さまのためになることかもしれません。

しかしそこを追求するあまり、「石の経年劣化や変化は悪」という風潮が生まれてしまいました。

実際にそういったことを右へ倣えで言ったこともありますが、最近ではお客さまに必要な情報でない限り、私たちがこの点を強調して伝えることはありません。

なぜなら、お墓(墓石)の本質はそこではないと考えるからです。

お墓というものは、「私たちが生きる時間と空間軸を超えられるもの」であり、そのために欠かせないことが「時間の変化を感じとること」だからです。

お墓の本質は「時間の変化」であり、それがお墓の「価値」

お墓は私たちが生きる「今」という時間軸を超え、そこで出逢える場所=空間です。

「もしあの人と同時代に生きていたらなぁ」と思う偉人や有名人が誰にでも一人くらいはいるはずです。
しかしもし同時代に生きていたとしても、実際に逢えるとは限りません。現実には、立場や生きている場所があまりに違いすぎて、遠くから憧れるだけで出逢いを果たせずに終わる可能性が高いでしょう。
しかし時代が移り変われば、その偉人のお墓参りに行くことができ、そこでその人との出逢いを果たすことが可能になります。

また、あなたが死んでしまった後。
あなたの子孫、またはあなたが残した何らかの功績で人生が変わった人が存在したとします。
その人があなたとの出逢いを叶える場所、それがお墓なのです。

いくら寿命が延びたとはいえ、時間は刻一刻と変化するものであり、時間を止めることはできません。
私たちにあるのはいつも「今」であり、今はすぐに過去へと変化していきます。
お墓の経年変化はその時間が刻まれた証です。

でも不思議なことに、お墓がある墓地というのは時が止まっているかのように静寂な空間でもあるため、私たちは時を超えた出逢いをそこで感じとれるのです。

変化することを悪だと考えるなら、むしろお墓を石で建てる必要がなくなります。
それならば、屋内でスチール製のお墓にするべきです。そうすれば変化は少ないはずです。

また、人は変化していくとわかっているからこそ、そのものを大切にしようという感情が湧きあがるのだと思います。
変化が少ないものは、それほど手をかけなくても大丈夫なので自然と放っておいてしまいます。
子どもでも、手のかかる子ほど大事に育て、しっかりしている子ほど放任になりますよね。

まとめ

時間を超えられるもの。
それがお墓であり、お墓の変化を忌み嫌うことは本末転倒な気がするのですが、「変化が嫌いです」とアピールしているのが石屋さん自身であるというおかしな現象が、ここしばらくずっと続いているように感じています。

厚切りジェイソンであれば、「Why 日本の石屋さん!」と叫びたくなるはず…。
結局のところ、石屋はお墓の価値でなく、石を売ることから脱却できなことが大きいのでしょう。

石それぞれの魅力と、石の性質を同列だと考えないし、語らない。
スナダ石材は「石の性質は墓石の本質ではない」と考えています。

ということで、「3つのない」のその壱編でした。

ないないない・その弐「寺院や霊園の指定墓地」に続く。
ないないない・その参「営業マンがいない」

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