コラム

 公開日: 2013-03-06  最終更新日: 2014-06-04

リフォームはどこで相談しますか? その2



前回の続きです。

国の調査によると、リフォームを考えている方の悩みのトップは「どこに相談したらよいのかわからない」「いくらかかるのかわからない」でした。

これだけリフォームのチラシやメディア広告があふれているなかで不思議な感じですが、これは住宅・リフォーム業界の「相談・見積もり=営業」という慣習からくることだと分析されています。
(画像のようなのぼりを揚げても足が向かわないということですね)

お客様は心理的な拘束なく気軽に相談したり価格を知りたいのだということです。

そこで当社の得意先である住宅会社・工務店様向けに「簡易リフォーム見積りソフト」の紹介をしました。

このソフトは、お客様との簡単なQ&Aで細かい見積もりが短時間でできるという優れものです。

時間がかかるからお客様は心理的に重くなり、手間がかかるからどうしても営業とセットになる・・・、ここをクリアできるツールです。

住宅会社・工務店様には大変好評でした。

このソフトを3月9,10日にテクノホールで行う「家族だんらん祭り」で実際にお客様にお使いいただく予定です。

もちろんお名前を聞くことなく、数分で簡単にリフォーム見積もりをお出しするということを実践してみます。

もし、上記の「どこに相談したらよいのかわからない」「いくらかかるのかわからない」という悩みをもつリフォームご検討の方がいましたら、3月9,10日にテクノホールにお越しいただけたらと思います。


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